تقویت بخش بینالملل ضروری است
«دور دنیا بدون ویزا» شعار ششمین نمایشگاه خدمات و تجهیزات صنعت گردشگری و هتلداری تهران بود؛ شعاري كه ميتوانست براي هر شنوندهاي جالب توجه و كمي قابل تامل باشد!
به نظر ميرسيد با انتخاب اين شعار كه توسط يك تيم حرفهاي تبليغاتي صورت ميگيرد، تمركز براي جذب كشورها و شركتهاي خارجي بيش از گذشته باشد اما طبق آمارهاي قبل و بعد از نمايشگاه اگر اين تعداد كمتر از دوره گذشته نباشد بيشتر هم نبود. اگرچه ميتوان حضور كشورهاي جديدي چون جمهوري آذربايجان در ليست بخش بينالملل نمايشگاه را به فال نيك گرفت تا خود مسيري براي ارتقاي اين بخش در دورههاي آتي باشد.
تایلند، جمهوري آذربایجان، ترکیه و مالزی از جمله کشورهایي بودند که وزارت توريسمشان در نمايشگاه حضور فعالي داشتند. از كشور تركيه كه سابقه حضور در كليه دورهها را دارد تا جمهوري آذربايجاني كه اولين حضورش در ايران را تجربه كرد. اين در حالي است كه غرفه تايلند نيز به عنوان شلوغترين غرفه بخش بينالملل با شعار هميشگي خود با عنوان «سرزمين لبخندها» در طول برگزاری نمایشگاه از بازديدكنندگان به نحو شايستهاي استقبال به عمل آورد.
مشخص نبودن زمان برگزاري نمايشگاه؛ بزرگترين ضعف
احمت ياكوپ اركليچ، مدير رايزني فرهنگي و گردشگري سفارت تركيه در ايران نيز روند برگزاري نمايشگاهها در ايران را رضايتبخش توصيف كرد و در خصوص ايرادات ديده شده در اين دوره از نمايشگاه، گفت: تغييرات رخ داده در تاريخ برگزاري نمايشگاه و مشخص نبودن زمان دقيق اين رويداد بينالمللي گردشگري يكي از بزرگترين ضعفهاي نمايشگاه تهران بوده اين در حالي است كه اگر مسوولان طوري برنامهريزي ميكردند كه روزهاي برگزاري نمايشگاه به تعطيلات آخر هفته مرتبط ميشد، ميتوانست نتايج بهتري در بر داشته باشد.
وي برگزاري هر چه بهتر نمايشگاهها در ايران با استفاده از تجارب كشورهاي دنيا را يادآور شد و افزود: مجريان برگزاركننده نمايشگاهها در ايران بد نيست نمايشگاههاي خود را با نمونههاي مشابه و موفق در سطح دنيا از جمله ITB آلمان مقايسه كرده و ضمن بهرهگيري از نقاط مثبت آنها، نسبت به برطرف كردن ايرادات خود اقدام كنند. همچنين در تركيه نيز نمايشگاههاي تراول ازمير و اميت ميتواند مدنظر برگزاركنندگان قرار بگيرد.
حضور چهار كشور در نمايشگاه بينالمللي كافي نيست
وي با يادآوري حضور شركتكنندگان جديدي چون آذربايجان در بخش بينالملل، حضور كشورهاي خارجي در نمايشگاه بينالمللي گردشگري و هتلداري تهران را كافي ندانست و ادامه داد: كشورهاي خارجي كه در نمايشگاههاي تركيه حضور مييابند، گاها به يكصد كشور ميرسد اما در ايران اين تعداد محدود به چهار كشور است. در اين زمينه بهتر است كشورهاي ميهمان با انجام كار مشترك به عنوان ميزبان مطرح شوند كه در رونق نمايشگاه نيز موثر خواهد بود.
وي با بيان اينكه نمايشگاه تهران در ميان ديگر نمايشگاههاي كشور از پتانسيل بهتري برخوردار است، اظهار داشت: هر كدام از نمايشگاهها از ظرفيتهاي خوبي برخوردار هستند. نمايشگاه كيش فضا و زمينش خوب است اما جمعيت كمي دارد. نمايشگاههاي مشهد و شيراز نيز به عنوان شهرهاي توريستي ايران پتانسيلهاي خوبي دارند اما تهران به جهت اينكه پايتخت است، سازماندهيهاي صورت گرفته در آن دقيقتر و بهتر انجام ميپذيرد و به اين دليل است كه شايد بتوانيم بگوييم نمايشگاه تهران ظرفيت تبديل شدن به نمايشگاه مرجع را دارد.
وي در پايان با اشاره به حضور شش دوره متوالي در نمايشگاه گردشگري و هتلداري تهران افزود: جاي بسي خوشحالي است كه توانستيم بار ديگر با حضور در صحنه، با بازديدكنندگان به صورت مستقيم ارتباط برقرار كنيم و با ارايه بروشورهاي خود به علاقهمندان در معرفي كشور خود كوشا باشيم.
حضور موفقی داشتیم
هومر برقاني، نماينده بازاريابي نهاد گردشگري تايلند هم با اشاره به حضور سه دوره پیاپی تایلند به مدت سه سال در نمایشگاههای هتلداری و گردشگری ایران حضور تایلند در این دوره از نمایشگاههای هتلداری و گردشگری تهران را نسبت به دورههای پیش بسیار موفق و موثر عنوان کرد و گفت: خوشبختانه گردشگری تایلند توانست در ششمین دوره از نمایشگاههای هتلداری و گردشگری تهران حضور موفق و رضایتبخشی را از خود به گردشگران و عموم ایرانیان عرضه کند.
وی با اشاره به اینکه غرفه تایلند در این دوره از نمایشگاههای گردشگری و هتلداری تهران توانست حضور قدرتمندتری را از خود به نمایش بگذارد، تصریح کرد: با مشارکت بخش خصوصی در عرصه صنایع دستی و نیز تركيبی از ظرفیتهای تاريخي، فرهنگی و گردشگری توانستیم بازخورد خوبی را به لحاظ جذب شمار بازدیدکننده به دست آوریم که در قیاس با نمایشگاههایی که تاکنون شرکت کرده بودیم، بسیار رضایتبخش و موفقیتآمیز بود.
نواقص و راهکارهای جذب چیست؟
برقانی با اشاره به حضور تنها چهار شركت خارجي در نمایشگاه تهران حضور بخش بینالملل را در این دوره از نمایشگاه ضعیف ارزیابی کرد و گفت: با توجه به پتانسیل خوب نمایشگاه تهران انتظار این بود که حضور بهتری را در بخش بینالملل شاهد باشیم اما این انتظار محقق نشد.
متاسفانه آنچه در این میان باید اذعان کرد وجود مشکلات و نواقصی است که عمدهترین آن را باید " در ارايه راهكارها و بسترسازيها" برشمرد.
نماينده بازاريابي نهاد گردشگري تايلند معتقد است: بازاريابي مطلوب، ايجاد تسهيلات مناسبتر و نیز ارايه بحث آماري و تخصصي نمایشگاهها به بخش بینالملل، کمک شایان توجهی به جذب بیشتر این بخش جهت حضور در نمايشگاههای صنعت گردشگری و هتلداری کشور خواهد کرد. آماری که با ارايه اطلاعاتی از قبیل (تعداد بازدیدکننده عمومی، بازدیدکننده تخصصی و نیز گروههای سنی آنان) عامل مهمی در جهت مجاب ساختن بخش بینالملل برای حضور در نمایشگاههای داخلی است. متاسفانه ضعف و فقدان اطلاعات آماری در صنعت نمایشگاهی کشور به وضوح مشهود است و نیازمند تدبیری اساسی است.
وی افزود: مجريان نمايشگاهی با ايجاد كارگروههایی تخصصی و استفاده از نيروهاي جوان و تحصیلکرده میتوانند گام موثری در تقویت حوزه اجرایی نمايشگاههای داخلی و نیز تبلیغ و کارآمد کردن بخش بینالملل نمایشگاه بردارند.
وی برای قوت بخشیدن در بخش بینالملل پیشنهاد داد: یکی از ابزارهای موفقیت برای جذب بخشهای مختلف گردشگری در نمایشگاهها، بهرهبرداری از بازاريابان متخصص با برخورداری از اعتبارات و ارتباطات خوب در سطح بینالملل است که بدون شک در تقویت حضور در بخش بینالملل نمايشگاه اثربخش خواهد بود.
بخش ارزي و ريالي حذف شود
نماينده بازاريابي نهاد گردشگري تايلند در ادامه همسانسازی قیمت بخش بینالملل با بخش داخلی و حذف بخش ارزي و ريالي را از عوامل اثربخش در ترغیب بخش بینالملل به حضور در نمایشگاههای داخلی برشمرد و در این رابطه توضیح داد: در حال حاضر هزینههایی که شرکتهای خارجی برای حضور در بخش بینالملل نمایشگاههای هتلداری و گردشگری کشور باید بپردازند، تقریبا 20 برابر يك شركتكننده داخلي است. اين هزینه مانعی دست و پاگیر در جهت حضور پربار بخش بینالملل خواهد بود و تعدیل آن بیتردید در جذب بخش بینالملل تاثیرگذار خواهد بود.
وی یکی دیگر از مشکلات نمایشگاههای داخلی را ناهماهنگی و ضعف در تبادل ارتباطات و هماهنگی عنوان كرد و گفت: متاسفانه در این دوره از نمایشگاه شاهد ناهماهنگی بين كارگروههاي جذبكننده با برگزاركنندگان اصلي در جذب شرکتها برای حضور در بخش داخلی و بینالملل نمایشگاه بوديم.
برقانی با اشاره به برنامه حضور تایلند در هفتمین دوره از نمایشگاههای صنعت گردشگری و هتلداری تهران هدف اصلي وزارت گردشگری تایلند را تمركز بر قابلیت جذب خانوادهها، قشر عموم و نیز تغيير نگاه ایرانیان به گردشگری تايلند برشمرد و اذعان داشت: برآنیم تا گردشگري خانواده را از حالت سنتي خارج کرده و مسيرهاي جديد گردشگری را به علاقمندان این عرصه در ایران معرفی کنیم.
اولين حضور
باگي آقايف، نماينده شركت توريستي و جهانگردي هجاست تراول (HICAZ TRAVEL)جمهوري آذربايجان با ابراز خرسندي از اولين دوره حضور آذربايجان در نمايشگاه بينالمللي گردشگري و هتلداري تهران گفت: شركت در نمايشگاه فوق تجربهاي خوبي را براي كشور ما كه در حال حاضر به عنوان كشور استقلال يافته در دنيا شناخته ميشود، رقم زد.
وي با اشاره به گسترش مراكز تفريحي و هتلداري در شهرهاي لنكران، شَكي، شاماخي، ماسالي و گنجه اظهار داشت: صنعت گردشگري جمهوري آذربايجان در حال حاضر به آن توانمندي لازم دست پيدا كرده كه در نمايشگاههاي بينالمللي همچون تهران حضور پيدا كند و بازاريابيهاي لازم را جهت شناساندن ظرفيتها و جذب گردشگر صورت دهد.
آقايف با بيان اينكه كشور ما در برگزاري نمايشگاهها داراي پيشينه قوي نيست، ادامه داد: با حضور در نمايشگاههاي ايران كه داراي تجربههاي فراواني در اين زمينه است، ميتوانيم در ترتيب دادن اين مهم در آذربايجان موفق عمل كنيم. زماني كه كشور ما زير سلطه جماهير شوروي بود توانايي برگزاري نمايشگاههاي مستقل و يا شركت در نمايشگاههاي بينالمللي را نداشتيم اما خوشحاليم كه در شرايط كنوني غرفه كاملي را در كشور ايران در اختيار داريم.
وي گفت: همزمان با برگزاري اين نمايشگاه، از نمايشگاههاي ديگري نيز كه در سالنهاي مختلف در حال برگزاري بود بازديد به عمل آورديم و برخي از ميهمانان ما كه براي اولين بار به ايران سفر ميكردند، پيشرفت ايران در برگزاري نمايشگاه را در اين حد تصور نميكردند.
تبليغات سوء دشمنان خنثي شد
نماينده شركت توريستي و جهانگردي هجاست تراول با انتقاد از تبليغات منفي رسانههاي خارجي عليه ايران، خاطرنشان كرد: با حضور معاون وزير و نمايندگان وزارت جهانگردي كشور آذربايجان و آشنايي با ظرفيتهاي ايران در كليه صنايع از جمله صنعت گردشگري، تمامي تبليغات سوء كشورهاي خارجي بر ضد ايران خنثي شد.
وي در پايان ابراز اميدواري كرد در آينده نه تنها در حوزه گردشگري بلكه در ديگر صنايع و حوزههاي ديگر حضور پررنگتري در ايران داشته باشيم.
با سلام